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定位點

114年阿里山旅遊網網站滿意度調查

問卷調查時間：無截止日期

一｜阿里山旅遊網（https://www.ali-nsa.net/zh-tw）
01 請問您是第一次造訪我們的網站嗎？
  • 是 58%
  • 否 42%
02 您是透過何種管道連到阿里山旅遊網的呢？
  • 搜尋引擎（如Google、Edge、Firefox、Safari等） 9%
  • 社群媒體（如FB、IG、Threads等） 87%
  • 廣告推播 1%
  • 親友推薦 3%
  • 文宣海報 0%
  • 其他旅遊網站或部落格 0%
  • 其他 0%
03 您造訪網站的主要目的為何？（可複選）
  • 想參加活動 24%
  • 蒐集旅遊景點活動新訊 20%
  • 欣賞即時影像美景 14%
  • 查詢阿里山食宿購物推薦 12%
  • 獲取旅遊懶人包，豐富旅程 16%
  • 了解阿里山交通資訊 11%
  • 參考摺頁出版品及欣賞影音 2%
  • 其他 0%
04 針對網站提供的服務，您喜歡哪些單元呢？（可複選）
  • LIVE美景即時影像 15%
  • 美拍阿里山 15%
  • 最新且即時的活動資訊 14%
  • 三大遊憩區主題及景點推薦 14%
  • 旅遊懶人包 14%
  • 與太平心動相遇-雲遊太平 10%
  • 環境教育資源 5%
  • 鄒年慶主題活動 5%
  • 各式旅客服務資訊（交通、刊物、諮詢等） 8%
  • 其他 0%
05 針對網站內容，哪些單元對於您規畫阿里山旅遊是有幫助的呢？（可複選）
  • LIVE美景即時影像 13%
  • 最新消息 16%
  • 活動行事曆 10%
  • 景點快搜查詢 16%
  • 旅遊懶人包 19%
  • 食宿推薦 15%
  • 交通資訊 11%
  • 其他 0%
06 請問您是否能夠依網頁的編排方式及動線，清楚迅速地找到想要的資訊？
  • 5（非常滿意） 59%
  • 4（滿意） 36%
  • 3（普通） 4%
  • 2（不滿意） 1%
  • 1（非常不滿意) 0%
07 請問您對網站整體的滿意程度？
  • 5（非常滿意） 59%
  • 4（滿意） 39%
  • 3（普通） 3%
  • 2（不滿意） 0%
  • 1（非常不滿意) 0%
08 請問您對網站的視覺設計編排滿意嗎？
  • 5（非常滿意） 60%
  • 4（滿意） 37%
  • 3（普通） 4%
  • 2（不滿意） 0%
  • 1（非常不滿意) 0%
二｜雲遊太平 沉浸式體驗（https://www.ali-nsa.net/zh-tw/immersive）
01 請問您使用哪種裝置體驗本服務？
  • 桌機/筆電 25%
  • 手機 74%
  • 平板 1%
02 網頁整體互動體驗是否有趣、具吸引力？
  • 5（非常滿意） 57%
  • 4（滿意） 39%
  • 3（普通） 4%
  • 2（不滿意） 0%
  • 1（非常不滿意) 0%
03 網頁的內容是否清楚呈現太平雲梯／沿線景點特色？
  • 5（非常滿意） 59%
  • 4（滿意） 37%
  • 3（普通） 4%
  • 2（不滿意） 0%
  • 1（非常不滿意) 0%
04 線上看到了這麼磅礡壯闊的太平美景，您是否會考慮實際到訪太平現地旅遊呢？
  • 5（非常願意） 64%
  • 4（願意） 33%
  • 3（普通） 3%
  • 2（不願意） 0%
  • 1（非常不願意) 0%
05 您覺得沉浸式體驗最吸引您的部分為何？（可複選）
  • 身歷其境的開場體驗－透過精心設計的開場影片瞬間帶入旅遊情境 27%
  • 高品質視覺呈現－震撼的景點影像與細膩的視覺效果 26%
  • 生動的內容敘述－引人入勝的景點故事與文案介紹 22%
  • 導覽語音服務－清晰易懂的語音導覽服務 10%
  • 流暢的互動操作－直覺簡便的介面設計與操作體驗 16%
  • 其他 0%
06 請問您對沉浸式體驗整體的滿意度？
  • 5（非常滿意） 61%
  • 4（滿意） 36%
  • 3（普通） 3%
  • 2（不滿意） 0%
  • 1（非常不滿意) 0%
三｜觸口遊客中心／文峰遊客中心
01 您是否曾造訪過本處任一個遊客中心？
  • 有，觸口遊客中心 42%
  • 有，文峰遊客中心 9%
  • 兩個地點皆有造訪過 15%
  • 尚未造訪過 33%
02 對於遊客中心服務人員的友善滿意度？
  • 5（非常滿意） 46%
  • 4（滿意） 22%
  • 3（普通） 4%
  • 2（不滿意） 0%
  • 1（非常不滿意) 0%
  • 尚未造訪過 28%
03 您喜歡（期待）遊客中心內的哪一區？
  • 集章區 12%
  • 六大主題展示 24%
  • 影片欣賞 11%
  • 拍照打卡 15%
  • 互動裝置 18%
  • 休憩空間 21%
04 遊客中心的整體環境與設施維護狀況，您會給幾分？
  • 5（非常滿意） 47%
  • 4（滿意） 28%
  • 3（普通） 2%
  • 2（不滿意） 0%
  • 1（非常不滿意) 0%
  • 尚未造訪過 23%
四｜基本資料
01 您的性別
  • 生理男 32%
  • 生理女 68%
  • 不便透露 0%
02 您的年齡
  • 20歲以下 1%
  • 20-29歲 9%
  • 30-39歲 22%
  • 40-49歲 40%
  • 50-59歲 20%
  • 60歲以上 7%
03 您的居住地
  • 北北基 24%
  • 桃竹苗 13%
  • 中彰投 27%
  • 雲林縣 3%
  • 嘉義縣市 9%
  • 台南市 9%
  • 高雄市 11%
  • 屏東縣 2%
  • 宜花東 1%
  • 離島 0%
  • 其他 0%
04 您是否知道阿里山有以下哪些社群平台？（可複選）
  • Facebook粉絲專頁「阿里山 新印象」 47%
  • Instagram「阿里山 新印象」@travelalishan 27%
  • YouTube頻道「阿里山國家風景區管理處」@Alishannsa 25%
  • 我都不知道，趕快追蹤訂閱起來，讓小編給您最新的阿里山快報！ 1%
五｜抽獎資料填寫（因問券不記名，若想參加抽獎，請記得填寫以下資料，資料僅供抽獎時核對使用）
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